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尊敬的云翼客户：
您好！
首先，对于近期服务出现的频繁断线问题，我们向您致以最诚挚的歉意！这无疑给您的使用带来了诸多不便，我们感同身受，并正全力以赴解决问题。
我们遭遇了什么？
事实上，我们乃至整个行业，都正在遭遇着前所未有的挑战。国内网络环境的变化导致中转服务器的IP地址被频繁封堵。尽管我们第一时间进行了更换，但由于现有协议的局限性，问题仍未能得到根本缓解。因此，我们必须进行一次全面的核心协议升级，以确保服务的长期稳定。
您需要做什么？
为了顺利过渡到新的服务协议，我们恳请您根据自身情况，参照以下指引进行简单操作：
1. 官网定制客户端用户
如遇无法上网的情况，请先完全退出客户端，然后重新打开。若问题依旧，请尝试在客户端内“清空配置”后重试。
2. 节点变少或使用旧版客户端
如果您发现节点数量大幅减少，这通常意味着您需要升级客户端以兼容新的协议。我们强烈推荐您升级到新的客户端。我们已为您准备了图文并茂的教程，助您轻松上手。
3. 订阅无法更新
请前往我们的官方网站首页，复制您的“常规订阅”地址，然后将其添加到您的客户端中，即可完成更新。
遇到更多问题？请不要犹豫，访问官网，点击右下角的客服悬窗加入我们的群聊。我们的团队将随时待命，竭诚为您服务。
再次为给您带来的不便深表歉意，感谢您的理解与支持！
云翼 团队
2025年7月12日
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